CRISIS CON CLIENTE

Amabilidad !

No podemos ni debemos dejar nunca que un cliente se vaya enfadado del restaurante.

 

La actitud del camarero es crucial para resolver cualquier situación, disculpándose y sabiendo compensar cualquiera de los errores que hayamos cometido.

 Intenta resolver de la mejor manera posible y mucha amabilidad, cualquier problemaque tenga el cliente. No discutas, ni contradigas nunca al cliente. 

Si no consigues resolverlo , avisa a alguno de los encargados que te ayuden, y vendrá a resolverlo de inmediato.

Nadie se va enfadado de Sa Barca.

IMPORTANTE. 

No es suficiente con leerlo.

Debes entenderlo, comprenderlo, recordarlo y aplicarlo, todos los días que trabajes en Sa Barca

Restaurante Marisquería  SA BARCA 2020

Playa de Palma de Mallorca  También envios a Domicilio  

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TEL. (0034) 971 743 177
Lunes Cerrado.

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