GESTIÓN DE LLAMADAS

Amabilidad

Tendremos un responsable en coger el teléfono y gestionar las llamadas.

 

Estar atentos al teléfono siempre 24 hrs.

 

Es el primer contacto del cliente con el restaurante , por lo que la atención al teléfono debe ser perfecta.

La amabilidad y cercanía deben ser exquisitas.

 

Hablar claro, con voz amable y cortés.

 

Sonreír y demostrarse agradecidos con el cliente.

 

Nos gusta impactar con nuestra amabilidad al teléfono.

 

Los clientes se quedarán con una buena sensación de que han hecho bien, en llamarnos y reservar con nosotros.

Si la llamada es de un HOTEL, seguiremos el Protocolo de Hoteles al pie de la letra.

 

Las gestiones por WhatsApp, la gestionamos de la misma manera.

IMPORTANTE. 

No es suficiente con leerlo.

Debes entenderlo, comprenderlo, recordarlo y aplicarlo, todos los días que trabajes en Sa Barca

Restaurante Marisquería  SA BARCA 2020

Playa de Palma de Mallorca  También envios a Domicilio  

Llámanos ahora para reservar:

TEL. (0034) 971 743 177
Lunes Cerrado.

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